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公司新闻

高频RFID读卡小精灵常见故障

发布日期:2015-3-11 8:10:44发布人: 来源:

使用现象:插入无法识别
问题原因:①没电指示灯不亮
         ②三星等系列手机设置音量最大需要授权,没有及时点击允许
         ③HTC、小米等系列手机带音效增强功能没有关闭
         ④音频接口没有插到底
         ⑤安卓系统异常
         ⑥不在我司测试过的兼容列表中
解决办法:①请充电后再试(注意红灯灭即充满);
         ②插入小精灵后弹出提示对话框,请快速点击允许,否则需要在设置中手动停止该应用程序,再启动授权允许;
         ③请在手机的设置中寻找音效相关设置关闭;
         ④请稍微用点力度重新插入,建议插入后再打开软件;
         ⑤请关机再开手机测试;
         ⑥请查看官网相关应用中的适用机型;
现象:无法识别标签ID
问题原因:①标签放置位置不对
         ②不是ISO4443A协议标签
         ③标签太小(如6x8mm尺寸)
         ④标签太大(如普通卡片55x85mm尺寸)
解决办法:①请放在产品的顶端(请看官网对应产品的视频示例);
         ②请使用ISO4443A协议标签;
         ③需要定制产品;
         ④需要定制产品;
现象:无法读写标签块数据
问题原因:①标签放置位置不对
         ②不是Mifare1K、Ultralight、NTAG203系列标签
         ③标签太小(如6x8mm尺寸)
         ④标签太大(如普通卡片55x85mm尺寸)
         ⑤标签已设置密码
         ⑥标签经过NFC手机写入过
解决办法:①请放在产品的顶端,读距在0-2cm内(请看官网对应产品的视频示例);
         ②请使用Mifare1K、Ultralight、NTAG203系列标签;
         ③需要定制产品;
         ④需要定制产品;
         ⑤请使用对应的密码进行读写;
         ⑥请按照NFC标准中定义的密码进行读写;
现象:USB脱落
问题原因:①USB线缆接口使用加长口
         ②贴片固定脚焊盘太大锡膏偏少导致用力插就脱落
解决办法:①请告知客户更换普通短口USB线缆插入红灯亮即可;
         ②步骤1贴片回来后人工补焊固定座,步骤2更改模具外壳加固顶住USB座子;

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